Vilkår

Betaling

Du må foreta betaling for produktene gjennom et kredittkort eller debetkort, PayPal-konto, eller på annen måte som HeyPaperie tilbyr deg ved bestilling.

Full betaling skal foretas ved bestilling, med mindre HeyPaperie tilbyr deg å betale via faktura.

Dersom du befinner deg utenfor Norge, kan det tilkomme skatter og avgifter utover de prisene HeyPaperie oppgir.

HeyPaperie bruker Adyen BV for betalingstjenester. Gjennom din bruk av Tjenestene, samtykker du Adyen BVs vilkår: https://www.adyen.com/home/support/manuals#ST og deres personvernpolicy: https://www.adyen.com/home/support/manuals#ST.

Du samtykker herved til at HeyPaperie og Adyen BV kan dele din betalings- og bestillingsinformasjon i den grad det er nødvendig for at HeyPaperie og Adyen BV skal kunne oppfylle sine forpliktelser i henhold til disse Vilkårene.

Du garanterer at betalingsinformasjonen du oppgir ved kjøp av produkter er riktige og at kredittkortet, debetkortet eller PayPal-kontoen du benytter tilhører deg.

Vi forbeholder oss retten til å bekrefte betalingen før bestillingen aksepteres.

HeyPaperie har ingen forpliktelse til å levere inntil betaling er mottatt.

Bestilling og leveringer

Produksjon

Vi tar sikte på å behandle din bestilling og produsere produktet innen én til to virkedager. Men, på grunn av økt arbeidsmengde i gitte perioder kan vi ikke garantere at det alltid skjer og HeyPaperie påtar seg ikke noe ansvar hvis det tar lenger tid å behandle din bestilling og produsere produktet.

Levert produkt

Det ferdige produktet kan avvike fra produktet som vises på Nettstedet, i form av skarphet, lysstyrke og farge. Vi forsøker å angi produkter så nøyaktig som mulig på Nettstedet, men vi er ikke ansvarlig for at skjermen på riktig måte viser det endelige produktet.

Frakt og levering

HeyPaperie velger hvordan produktene sendes. Du bærer fraktkostnadene dersom det er oppgitt når du bekrefter bestillingen din. Med mindre HeyPaperie varsler deg om noe annet, vil produktene bli sendt i posten.

HeyPaperie streber etter å levere produktet i samsvar med den estimerte leveringstiden som angis når du bekrefter bestillingen din. HeyPaperie vil gjøre sitt beste for å samarbeide med distributørene og løse eventuelle problemer. Du er imidlertid innforstått med at leveransen er avhengig av transportørene.

Produktet vil alltid bli levert innen 30 dager etter bestilling.

Vi kan ikke garantere at alle produktene du bestiller leveres samtidig i samme leveranse. Imidlertid vil vi ta alle kommersielt rimelige tiltak for å minimere fraktkostnader for deg.

HeyPaperie er ikke ansvarlig for uriktige eller ufullstendige opplysninger gitt av deg med hensyn til leveringsadresse, e-postadresse eller lignende.

Returrett

En ordre kan i utgangspunktet ikke endres eller avbestilles. Vi vil imidlertid langt mulig akseptere endringer som foretas innen noen timer fra bestilling og før ordren sendes for trykking

Hvis vi leverer produkter med feil eller fysiske skade, må du for å få refusjon eller erstatning rapportere feilen til oss på post@heypaperie.com/no innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen (reklamasjon).

Du har alltid rett til å returnere et mangelfullt produkt innen to måneder fra datoen du mottok den.

Ved klage kan HeyPaperie be deg om dokumentasjon, for eksempel ved å be deg sende bilder av produktet.

Tilbakebetaling

Hvis produktet er defekt (ikke på grunn av kundeinnhold) kan du velge om du vil ha erstatning eller refusjon.

Hvis du har forårsaket en feil på et produkt, for eksempel hvis du har gjort en feil av noe slag, som feilstaving ved bestilling av produktet, er du ansvarlig for feilen.

Dersom det er rimelig mistanke om at du misbruker feilmeldingssystemet, forbeholder HeyPaperie seg retten til å nekte å akseptere ytterligere bestillinger.

Angrerett

Merk at alle produkter vi produserer for deg er basert på ditt Kundeinnhold og at angrerett da ikke kommer til anvendelse.

BLI MED!

Meld deg på våre nyhetsbrev og motta månedlige rabattkoder, nyheter og inspirasjon.

Søk i vår butikk